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Opération « Skiez en décalé »

Rappel du dispositif

Ce projet est né d’un constat du Conseil général de l’Isère : l’arrivée des skieurs le même jour, le samedi, crée des problèmes de gestion des infrastructures (gare routière, aéroport…) et un engorgement des axes routiers, ce qui nécessiterait de nouveaux investissements. Le Département a donc demandé à Isère Tourisme d’agir sur les comportements des clients pour étaler les arrivées et les départs en dehors du samedi, en prenant en compte 3 leviers : la demande des clients pour les séjours à la carte, le stress des embouteillages, et les arbitrages budgétaires en matière de vacances.
Isère Tourisme créé donc le dispositif « Skiez en décalé » pour l’hiver 12/13.

Skiez en décalé Hiver 2014/15

Après 2 années de test avec quelques stations de l’Isère, le dispositif s’ouvre à toutes les stations de l’Isère avec un budget communication conséquent : 360 000 €.

Chartreuse Tourisme coordonne le dispositif au niveau du massif de la Chartreuse
• Organisation de réunions d’informations sur le dispositif ouvertes à toutes les stations, écoles de ski, hébergeurs et prestataires d’activités hiver du massif
• Recensement de l’offre de séjours existantes et pouvant intégrer directement le dispositif (7 séjours identifiés et ensuite retravaillés)
• Montage d’une vingtaine de produits avec au moins un séjour par station de Chartreuse et au moins un séjour par activité neige de Chartreuse. L’objectif de Chartreuse Tourisme étant de « profiter » de cette opération pour développer la notoriété des stations et des activités neige de Chartreuse. Montage des produits réalisés avec les stations, hébergeurs et prestataires du territoire.
• Mise en ligne de ces séjours sur le site chartreuse-tourisme.com avec une page spécifique « Skiez en décalé » et sur notre outil Open System pour permettre la réservation en ligne des séjours.
• Collaboration avec Isère Tourisme

1ères retombées pour le massif de Chartreuse

• Une quinzaine de séjours vendus. Profil des clients : par des clients qui ne connaissent pas forcément la Chartreuse ou n’avaient pas prévu de venir. Les offres de séjours « Skiez en Décalé » qu’ils ont vu leur ont donné envie. A noter également que les clients recherchent beaucoup de court-séjours (lundi/vendredi ou mercredi/dimanche ou week-ends car nécessite un budget moindre).

• Des retombées presse pour la Chartreuse dans des magazines nationaux et régionaux (Figaro Magazine, Maxi, Le Progrès, L’Express, VSD, etc.), des sites web majeurs (voyages-sncf.com, skiinfo.fr, etc.)

• Près de 700 visites sur notre site qui viennent du site skiez-en-decale.com (dont 80% qui n’avaient jamais consulté notre site). Des internautes qui visitent en moyenne plus de 4 pages du site et y restent plus de 3 min.

Bref, une expérience positive !

Contact : Laurence Baton
Laurence.baton@chartreuse-tourisme.com / 04 76 88 64 00